当您在您的 TOPUPLIVE 帐户中点击“我的订单”时,查看您已退款的已付款订单。以下是状态的含义:
退款状态:已退款这意味着:您的订单退款已在 TOPUPLIVE 上完成。这笔钱已经处理并记入您的 TOPUPLIVE 账户余额。
注意:如果您希望将款项退还至您的原始付款方式/银行账户,TOPUPLIVE 支持。部分付款无法继续使用原始方法。
使用下表,检查您收到退款的时间。退款需要不同的时间,具体取决于您最初付款的方式。
付款方式: | 退款至: | 何时收到退款: |
---|---|---|
TOPUPlive账户余额支付 | TOPUPlive账户 | 立即[几分钟内] |
信用卡 | 信用卡 | 一.10+工作日 二. 处理时间可能会根据每个信用卡发卡行而延长 |
借记卡 | 借记卡 | 一.10+工作日 二. 退款最多可能需要 30 天才能显示在您的借记卡对帐单上 |
网上银行业务 | 银行卡 | 一.1-3个工作日内 二. 处理时间可能会根据各家银行有所延长 |
电子钱包 | 电子钱包 | 一.在同一天/立即 二.5-7个工作日内 三.处理时间可能会根据使用的每个钱包而延长 |
手动转账、ATM或现金存款 | 银行 | 一.3个工作日内(在上午 11 点 [GMT+8] 之前退款的付款/订单将在同一工作日处理;上午 11 点后退还的款项将在下一个工作日处理。) 二.处理时间可能受银行和国家影响,有时可能需要10+个工作日 三.如果在周末、公共假期或周五 [GMT+8] 下午4点后提出退款申请,将在周一处理。 |