隐私政策

版本更新日期：2024年02月28日 版本生效日期：2024年02月28日 特别提示 TopUpLive（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您： 本隐私政策与您所使用的TopUpLive商城服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。 本政策适用于TopUpLive提供的所有产品和服务。在使用TopUpLive各项产品或服务前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读在确认充分理解并同意后再开始使用。阅读协议的过程中，如果您有任何疑问，可联系我们的客服咨询；如您不同意协议中的相关协议或任何条款约定，您应立即停止访问TopUpLive。 本隐私政策将帮助您了解以下内容： 一、我们如何收集和使用您的个人信息 在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息： （1）为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务； （2）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 您理解并同意： 1）我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准； 2）给您带来更好的产品和服务体验。我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种数据。 任何时候您与TopUpLive或TopUpLive关联公司联系，都可能会要求您提供个人信息。TopUpLive及其关联公司可共享这些个人信息，并按本隐私政策使用这些信息。TopUpLive及其关联公司还可将这些信息与其他信息结合起来，用于提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传。您不是一定要提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供我们的产品或服务，也无法回应您遇到的任何问题。 （3）为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在TopUpLive的网上购物体验，我们的某些扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： 1）与国家安全、国防安全有关的； 2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5）所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的； 6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 7）根据您的要求签订合同所必需的； 8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障； 9）为合法的新闻报道所必需的； 10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 11）法律法规规定的其他情形； （4）我们从第三方获得您个人信息的情形： 1）我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的TopUpLive账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。 2）我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。 二、我们收集哪些个人信息 当您创建TopUpLive账户、购买产品、参加TopUpLive优惠活动、联系我们或参与在线调查时，我们可能会收集您的各种个人信息，包括您的： （1）基本信息（包括姓名、手机号码、电子邮箱、其他在线联系方式）； （2）个人身份信息（包括身份证、护照、银行卡及账单、驾驶证等）； （3）网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）； （4）个人财产信息（交易和消费记录、以及折扣码、游戏类兑换码等虚拟财产信息）； （5）个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）； （6）个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）； （7）个人位置信息（包括IP地址、精准定位信息等）； （8）当您使用TopUpLive产品与家人和朋友分享内容、发送礼券和产品，或邀请他人使用TopUpLive服务时，TopUpLive可能会收集您提供的与上述人士有关的信息，如姓名、邮寄地址、电子邮件地址以及电话号码。TopUpLive将使用此类信息来满足您的要求，提供相关的产品或服务，或实现反欺诈目的。 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用上述与您有关的信息才能实现相关功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。 三、我们如何使用您的个人信息 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。 为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。 利用我们收集的个人信息，我们可以将TopUpLive的最新产品发布及优惠活动预告及时通知您。我们还会将个人信息用于以下目的：帮助我们创建、开发、运作、提供和改进我们的产品、服务、内容和广告宣传，以及防丢失和防欺诈目的。 我们可能会使用您的个人信息(例如出生日期)来验证身份、协助识别用户，以及确定适当的服务。例如，我们可能会使用出生日期来确定TopUpLiveID帐户持有人的年龄。有时，我们可能会使用个人信息发送重要通知，例如关于购买的相关信息以及条款、条件和政策的变更。由于这些信息对您与TopUpLive之间的沟通至关重要，您不能拒绝接收此类信息。我们还会将个人信息用于审计、数据分析和研究等内部目的，以改进TopUpLive的产品、服务和与客户之间的沟通。 如果您参与抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用于管理此类活动。 四、非个人信息的收集和使用 我们还会收集利用其本身无法与任何特定个人直接建立联系的数据。我们可出于任何目的而收集、使用、转让和披露非个人信息。下文是我们可能收集的非个人信息以及我们如何使用这些信息的一些示例。 我们会收集诸如职业、语言、邮编、区号、唯一设备标识符、引荐URL、位置以及用户在使用TopUpLive产品时所处时区等信息，以便我们能更好地了解客户的行为，改进我们的产品、服务和广告宣传。 我们会收集与客户在我们的网站上的活动有关的信息，以及从我们其他产品和服务获得的信息。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。 我们可能会收集和存储有关您如何使用我们的服务的详细信息，包括搜索查询。此类信息可能会用于改进我们的服务提供的结果，使其更具相关性。除了在少数情况下，我们需要确保通过互联网提供的服务的质量之外，此类信息不会涉及您的IP地址。 如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。 五、Cookie和同类技术的使用 TopUpLive的网站、在线服务、互动应用软件、电子邮件和广告可能会使用"Cookie"和其他技术，如像素标签和网站信标。此等技术帮助我们更好地了解用户的行为，告诉我们人们浏览了我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将Internet协议(IP)地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。同样，就本隐私政策而言，在将非个人信息与个人信息结合使用的情况下，我们将结合使用的信息视为个人信息。 TopUpLive及其合作伙伴在移动广告服务中使用了Cookie和其他技术，以控制您看到某一特定广告的次数，发送您感兴趣的广告，并衡量广告活动的效果。如果您不希望在移动设备上接收这种与您相关的广告，可通过在设备上访问以下链接选择拒绝TopUpLive。如果您选择拒绝，您将继续收到同样数量的移动广告，但其相关性可能降低，因为这些广告将不再是依据您的兴趣投放。您仍会看到与网页或应用软件中内容有关的或按照其他非个人信息投放的广告。拒绝只适用于TopUpLive广告服务，不会影响来自其他广告联盟的基于兴趣的广告服务。不过，如果您在移动设备上选择了"限制广告跟踪"，则按照合同规定，第三方app将不能使用"广告标识符"(一种非个人式设备标识符)来向您投放具有针对性的广告。 当您使用我们的网站、在线服务和应用软件时，TopUpLive及我们的合作伙伴也会使用Cookie和其他技术来记录个人信息。在此等情形中，我们的目标是让您更便利、更具个性化地体验TopUpLive产品与服务。例如，如果我们知道您的名字，便可以在您下一次访问TopUpLive在线商店时向您致以欢迎。如果我们知道您所在的国家/地区和您使用的语言(如果您是教育工作者，知道您所在的学校)，将有助于我们提供为您量身打造的、对您更有用的购物体验。如果我们知晓某人使用您的电脑或设备购买了某种产品或使用了某种服务，将有助于我们向您投放更符合您兴趣的广告和电子邮件。如果我们知道您的联系方式、硬件标识符以及有关您的电脑或设备的信息，我们就能更好地个性化您的操作系统、设置您的服务，并向您提供更好的客户服务。 如果您希望禁用Cookie，并且正在使用网络浏览器，请转到偏好设置，然后进入隐私面板并禁用Cookie。在您的移动设备上，先点击"设置"，然后选择"隐私"，接着进入Cookie部分。对于其他浏览器，请联系您的供应商，了解如何禁用Cookie。但请注意，禁用Cookie后，将无法使用TopUpLive网站的某些功能。 如同大多数互联网服务一样，我们也会自动收集某些信息，将其存储在日志文件中。这类信息包括Internet协议(IP)地址、浏览器类型和语言、互联网服务提供商(ISP)、引荐/退出网站和应用软件、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。 我们使用此等信息来了解和分析趋势、管理网站、了解网站上的用户行为、改进我们的产品和服务，以及收集用户群的整体受众特征信息。TopUpLive可将此类信息用于我们的营销和广告服务。 在我们的某些电子邮件中，我们会使用链接到TopUpLive网站上内容的"点击到达网址"。当客户点击其中的一个点击到达网址时，在到达我们网站上的目标页面之前，将通过一个单独的网络服务器。我们跟踪此点击到达数据来帮助我们确定客户对特定主题的兴趣，并衡量我们与客户之间沟通的效果。如果您不喜欢这种跟踪方式，请勿点击电子邮件中的文本或图片链接。 像素标签使我们可以用客户可阅读的格式发送电子邮件，并告知我们邮件是否被打开。我们可利用这些信息来减少或免除向客户发送的电子邮件。 六、向第三方共享、公开披露、转让个人信息 有时候TopUpLive会向与TopUpLive合作提供产品和服务或者帮助TopUpLive向顾客进行营销的战略合作伙伴提供某些个人信息。TopUpLive只会出于提供或改进我们的产品、服务和广告宣传之目的而与第三方共享个人信息；而不会出于第三方的营销目的与TopUpLive以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。 （1）共享 事先获得您明确的同意或授权； 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供； 在法律法规允许的范围内，为维护TopUpLive、TopUpLive的关联方或合作伙伴、您或其他TopUpLive用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供； 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务； 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议； 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供； 基于符合法律法规的社会公共利益而使用； 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束； 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 （2）公开披露 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：根据您的需求，在您明确同意或授权的披露方式下披露您所指定的个人信息； 根据适用的法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息； 在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。 （3）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 事先获得您明确的同意或授权； 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供； 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供； 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 七、个人信息的保护 TopUpLive非常重视您的个人信息的安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息： （1）数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。 TopUpLive的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。 TopUpLive采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。 TopUpLive采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。 TopUpLive采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。 TopUpLive在线服务会使用传输层安全协议(TLS)等加密技术，在传输过程中保护您的个人信息。在TopUpLive存储您的个人数据时，我们会使用具有有限访问权限的电脑系统，这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。 （2）安全事件处置 在通过TopUpLive网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，TopUpLive制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。TopUpLive也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。 八、个人信息的完整性和保留 TopUpLive提供了一些便捷的方法，让您能够确保您的个人信息准确、完整并及时更新。我们将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。 您的个人信息将存储于新加坡境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。 九、管理个人信息 （1）访问、更正 除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的帐户个人信息，帮助我们确保您的联系方式和偏好设置准确、完整并及时更新。对于我们保留的其他个人信息，我们将为您提供适用于任何目的的访问权限，包括要求我们在数据不准确时予以纠正，或在依据法律或出于合法商业目TopUpLive无权保留此等数据时予以删除。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，以及根据当地法律无需给予信息访问权的请求。 （2）删除 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；如果我们终止服务及运营。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。 （3）改变您授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在TopUpLive网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 （4）响应您的请求 如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为TopUpLive存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至topuplive.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： 与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。 十、未成年人及儿童个人信息保护 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。TopUpLive非常重视对未成年人个人信息的保护。 （1）若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。TopUpLive根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 （2）我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 （3）如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。 如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 1）若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 2）对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障： 对于使用TopUpLive产品和服务的儿童，我们理解采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。因此，除非收到可核实的家长同意书，我们不会有意收集、使用或披露不满14周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)儿童的个人信息。如果我们发现我们收集了年龄不满14周岁(或相关司法辖区规定的类似最低年龄)儿童的个人信息而事先未收到可核实的家长同意书，我们将采取措施尽快删除此等信息。 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用TopUpLive相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。 十一、全公司对您隐私的承诺 为确保您个人信息的安全，我们向全体TopUpLive员工传达了公司的隐私和安全准则，并在公司内部严格执行隐私保护措施。 十二、隐私问题 如果您对TopUpLive的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问，或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉，请联系我们。您可以随时拨打所在国家/地区的相关TopUpLive支持电话号码，与我们联系。所有此类通信内容都要经过调查，在适当的情况下，我们会尽快予以答复。如对收到的答复不满意，您可以将投诉转给所在司法辖区的相关监管机构。如果您向我们提出要求，我们会努力为您提供与可能适用于您情况的相关投诉途径有关的信息。 TopUpLive可随时对其隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更，我们将在公司网站上发布通告和已经更新的隐私政策。 十三、服务提供商 TopUpLive会与提供信息处理、履行客户订单、向您交付产品、管理和增强客户数据、提供客户服务、评估您对我们产品和服务的兴趣以及开展客户调查或满意度调查等服务的公司分享个人信息。这些公司有义务保护您的信息，并可能位于TopUpLive从事经营活动所在的任何地点。 十四、本隐私政策通知和修订 1、为给您提供更好的服务以及随着TopUpLive业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过TopUpLive网站、TopUpLive移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问TopUpLive以便及时了解最新的隐私政策。 2、对于重大变更，我们还会提供更为显着的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于： 1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 十五、第三方网站和服务 TopUpLive的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。第三方收集的、其中可能含有相关账户数据或联系方式等的信息，须遵守第三方关于隐私权的规定。我们希望您能了解这些第三方的隐私权规定。 十六、您的信息如何在全球范围转移 我们在新加坡境内运营中收集和产生的个人信息，存储在新加坡境内，以下情形除外： 1、适用的法律有明确规定； 2、获得您的明确授权； 3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为； 针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。 十七、其他 根据您居住国境内外的法律、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门的要求，TopUpLive可能有必要披露您的个人信息。如果我们确定就国家安全、执法或具有公众重要性的其他事宜而言，披露是必须的或适当的，我们也可能会披露关于您的信息。 为了保护您的个人信息，我们采取合理的预防措施并遵循行业最佳实践，以确保其不会被不当丢失、滥用、访问、披露、更改或破坏。 与我们网站的通信均使用安全套接层(SSL)加密技术进行。通过我们使用SSL加密技术，您与我们网站之间交流的所有信息都是安全的。 我们不会以收集用户个人信息为主要目的。 我们不会将这些信息出租或出售给任何第三方。 未经您的同意，我们不会使用您的个人信息或图片进行广告宣传。