如何为“等待确认”订单申请退款？

第 1 步：转到“我的订单”页面。点击订单号“ KXXXXXXX ”进入订单详情页面。

第 2 步：单击“请求退款”以启动退款流程。

第 3 步：提交退款申请后，TOPUPLIVE平台有24小时的时间回复您的退款申请。如果TOPUPLIVE平台在 24 小时内没有回复此退款请求，系统将自动将订单退款给买家。

第 4 步：如果TOPUPLIVE平台拒绝了您的退款请求，您可以点击“Request TOPUPLIVE Dispute Resolution”让我们调查此事。

第 5 步：订单争议已由TOPUPLIVE争议管理团队完成。退款金额将记入买家的TOPUPLIVE账户余额。