1. 我在结账时点击了错误的付款方式,我可以取消或更改付款方式吗?
一旦您意识到您选择了错误的付款方式,请按照以下三种方式更改方式:
(a) 您可以点击选项卡上的返回按钮返回支付选择页面。
(b) 如果是弹出页面支付,请关闭弹出页面并选择您想要的支付方式。
(c) 您可以返回您的TOPUPLIVE个人资料,到“我的订单”,然后点击最新订单旁边的绿色按钮“支付”并选择一种支付方式。
请放心,您的钱不会因为您没有成功完成交易而被扣款。
2. 我已经支付了订单,发现我选择了错误的方式,我可以要求退款或取消吗?
请KchatTOPUPLIVE平台要求订单退款,但TOPUPLIVE平台有权拒绝您的退款请求并交付您的订单。
3.如果订单被退款,我可以要求退回我原来的付款方式吗?
这取决于您选择的付款方式可用的退款选项。部分付款无法继续使用原始方法。订单退款后,退款余额将记入您的 TOPUPLIVE 帐户,用于下次在 TOPUPLIVE购买。
4. 如何在我 TOPUPLIVE中查看订单状态?
您可以通过单击帐户资料中的“我的订单”来查看您的订单状态,或者您可以参考我们的指南以更好地理解。