BIGO LIVE เติมเงิน | BIGO Live เติมเพชร

BIGO LIVE นำเสนอแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสตรีมสดและการโต้ตอบทางสังคม และส่วนหนึ่งของประสบการณ์นี้เกี่ยวข้องกับการใช้ BIGO Diamonds

ไม่ว่าคุณกำลังมองหาซื้อ BIGO Diamonds ทำความเข้าใจวิธีการชำระเงิน BIGO LIVE หรือเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการเติมเงิน BIGO LIVE คู่มือนี้ก็ครอบคลุมทุกอย่างแล้ว

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อBIGO LIVE เติมเงิน

วิธีที่ 1: เติมเพชร BIGO LIVE บนแอป

ขั้นตอนที่ 1 เข้าถึงแอป: เปิดแอป BIGO LIVE บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 นำทางไปยังโปรไฟล์ของคุณ: แตะที่ไอคอน "ฉัน" ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ นี่จะนำคุณไปยังหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 ไปที่ Wallet: ในโปรไฟล์ของคุณ ค้นหาและแตะที่ตัวเลือก “กระเป๋าเงิน” ที่นี่ คุณจะเห็นยอดคงเหลือปัจจุบันของเพชรและถั่ว (สกุลเงินในแอปรูปแบบอื่น)

ขั้นตอนที่ 4 เลือกแพ็คเกจเพชร: ในส่วนกระเป๋าเงิน คุณจะพบกับแพ็คเกจเพชรต่างๆ ที่สามารถซื้อได้ แพ็คเกจเหล่านี้มีหลายขนาดและราคาให้คุณเลือกได้ตามความต้องการและงบประมาณของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 ซื้อเพชร: เมื่อคุณเลือกแพ็คเกจแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันการซื้อของคุณ คุณสามารถชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ App Store ของคุณ (Google Play Store หรือ Apple App Store) หรือวิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่มีอยู่ในภูมิภาคของคุณ

เติมเงินระหว่างการสตรีมสด: หรือหากคุณกำลังดูการสตรีมสดและต้องการส่งของขวัญ ให้แตะที่ไอคอนของขวัญ หากคุณมีเพชรไม่เพียงพอ ตัวเลือก "เติมเงิน" จะปรากฏขึ้น แตะที่ภาพเพื่อซื้อเพชรเพิ่มโดยไม่ต้องออกจากสตรีม

วิธีที่ 2: การใช้ BIGOPay เพื่อเติมเงิน

ขั้นตอนที่ 1 เยี่ยมชมเว็บไซต์ BIGOPay: เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ BIGOPay นี่คือแพลตฟอร์มเฉพาะสำหรับจัดการธุรกรรม BIGO LIVE

ขั้นตอนที่ 2 กรอก BIGO ID: เมื่อบนเว็บไซต์ BIGOPay คุณจะถูกขอให้กรอก BIGO ID ของคุณ ID นี้เป็นรหัสเฉพาะสำหรับบัญชีของคุณ และช่วยให้แน่ใจว่า Diamonds ได้รับการเครดิตให้กับผู้ใช้ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3 เลือกจำนวนการเติม: หลังจากกรอก BIGO ID ของคุณแล้ว เลือกจำนวนเพชรที่คุณต้องการซื้อ BIGOPay มักมีตัวเลือกการเติมเงินที่แตกต่างกัน ตั้งแต่จำนวนน้อยไปจนถึงมาก

ขั้นตอนที่ 4 เลือกวิธีการชำระเงิน: เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการ โดยทั่วไป BIGOPay มีตัวเลือกที่หลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต ธนาคารออนไลน์ และกระเป๋าเงินดิจิทัล ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 ทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น: ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น เมื่อการทำธุรกรรมสำเร็จ เพชรจะถูกเพิ่มไปยังบัญชี BIGO LIVE ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเติมเงิน BIGO LIVE

คำถามที่ 1: เพชรใช้ทำอะไรบน BIGO LIVE?

เพชรบน BIGO LIVE ทำหน้าที่เป็นสกุลเงินเสมือนที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ภายในแอป ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อส่งของขวัญไปยังผู้ถ่ายทอดสดระหว่างการสตรีมสด เพื่อแสดงความขอบคุณและการสนับสนุนสำหรับเนื้อหาของพวกเขา นอกจากนี้ เพชรยังสามารถใช้เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมบางอย่างของแอป เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาเพิ่มองค์ประกอบเชิงโต้ตอบและคุ้มค่าให้กับประสบการณ์ BIGO LIVE

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะยืนยันได้อย่างไรว่าเพชรของฉันถูกเพิ่มแล้ว?

หลังจากใช้ BIGOPay หรือวิธีอื่นในการซื้อเพชร BIGO คุณสามารถตรวจสอบการเพิ่มได้โดยตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ เพียงไปที่ “ฉัน” จากนั้นเลือก “กระเป๋าเงิน” ในแอป BIGO LIVE โดยปกติแล้วเพชรจะถูกเพิ่มแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณควรเห็นยอดคงเหลือใหม่ทันทีหลังจากการเติมเงิน

ไตรมาสที่ 3 ฉันควรทำอย่างไรหากเพชรไม่ได้รับการเพิ่มหลังจากการเติมเงิน?

หากคุณไม่เห็นเพชรของคุณหลังจากการเติมเงิน BIGO LIVE โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ไปที่ "ฉัน" จากนั้นเลือก "คำติชม" ในแอป และระบุรายละเอียดต่อไปนี้:

• จำนวนเงินที่ชาร์จแล้ว
• เวลาและวันที่ของการเติมเงิน
• ภาพหน้าจอของใบเสร็จรับเงินพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ

ไตรมาสที่ 4 ฉันบังเอิญเติมเงินในบัญชีของคนอื่น ฉันจะทำอย่างไร?

ขออภัย BIGO LIVE ไม่มีการคืนเงินสำหรับเพชรที่ส่งไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้ติดต่อเจ้าของบัญชีโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์และอาจกู้คืนการสูญเสียของคุณได้

คำถามที่ 5 เหตุใด Google Wallet จึงเป็นวิธีการชำระเงินวิธีเดียวที่ฉันเห็น

BIGO LIVE เสนอวิธีการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับการเติมเงิน หากคุณเห็นเฉพาะ Google Wallet โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง BIGO LIVE เวอร์ชันล่าสุดแล้ว ภูมิภาคต่างๆ มีตัวเลือกการเติมเงินที่แตกต่างกัน ดังนั้นการอัปเดตหรือติดตั้งแอปใหม่จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือ App Store อาจเปิดเผยวิธีการเพิ่มเติม

คำถามที่ 6 ฉันประสบปัญหาในการเติมเงิน ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากคุณประสบปัญหากับ Google Wallet หรือวิธีการชำระเงินอื่น:

• ยืนยันว่าภูมิภาคของคุณรองรับวิธีการชำระเงินที่เลือก
• ตรวจสอบว่าบัตรเครดิตของคุณถูกต้องและไม่หมดอายุ
• ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือให้เพียงพอหากใช้บัตร ATM
• หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ลองติดตั้ง Google Play หรือแอป BIGO LIVE ใหม่ ยังคงประสบปัญหาอยู่ใช่ไหม? กรุณาส่งแบบฟอร์มข้อเสนอแนะในแอปพร้อมเวลาและวันที่พยายามเติมเงิน วิธีการที่ใช้ และภาพหน้าจอของการแจ้งเตือนความล้มเหลว

คำถามที่ 7: ทำไมยอดคงเหลือในบัญชีของฉันถึงหยุดนิ่ง?

ยอดคงเหลือในบัญชี BIGO LIVE ของคุณอาจถูกระงับเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น กิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ BIGO LIVE นี่เป็นมาตรการป้องกันเพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด หากบัญชีของคุณถูกระงับ คุณจะไม่สามารถใช้เพชรหรือถั่วได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

คำถามที่ 8: จะยกเลิกการตรึงยอดคงเหลือ BIGO ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการยกเลิกการตรึงยอดคงเหลือ BIGO LIVE ของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ BIGO LIVE คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่ส่วน "คำติชม" ภายในแอป ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่อาจนำไปสู่การระงับ ทีมสนับสนุนลูกค้าจะตรวจสอบกรณีของคุณและแนะนำคุณตลอดกระบวนการยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ

เราหวังว่าคำตอบเหล่านี้จะช่วยชี้แจงข้อสงสัยของคุณเกี่ยวกับการเติมเงิน BIGO LIVE หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะติดต่อผ่านส่วนข้อเสนอแนะของแอป BIGO LIVE