BIGO LIVE erbjuder en berikande plattform för livestreaming och social interaktion, och en del av denna upplevelse involverar användningen av BIGO Diamonds.
Oavsett om du funderar på att köpa BIGO-diamanter, förstå BIGO LIVE-betalningsmetoder eller lära dig mer om BIGO LIVE-påfyllningsprocedurer, har den här guiden dig täckt.
Steg-för-steg guide tillBIGO LIVE Ladda
Metod 1: Fyll på BIGO LIVE-diamanter på App
Steg 1. Öppna appen: Öppna appen BIGO LIVE på din enhet. Se till att du är inloggad på ditt konto.
Steg 2. Navigera till din profil: Tryck på "Mig"-ikonen som vanligtvis finns i det nedre högra hörnet av skärmen. Detta tar dig till din profilsida.
Steg 3. Gå till Plånbok: I din profil, hitta och tryck på alternativet "Plånbok". Här ser du ditt nuvarande saldo av diamanter och bönor (en annan form av valuta i appen).
Steg 4. Välj diamantpaket: I plånbokssektionen hittar du olika diamantpaket tillgängliga för köp. Dessa paket finns i olika storlekar och priser, så att du kan välja efter dina behov och budget.
Steg 5. Köp diamanter: När du har valt ett paket blir du ombedd att bekräfta ditt köp. Du kan betala med den betalningsmetod som är länkad till din appbutik (Google Play Store eller Apple App Store), eller andra betalningsmetoder som är tillgängliga i din region.
Ladda under livestream: Alternativt, om du tittar på en livestream och vill skicka en gåva, tryck på presentikonen. Om du inte har tillräckligt med diamanter visas ett "Ladda"-alternativ. Tryck på den för att köpa fler diamanter utan att lämna strömmen.
Metod 2: Använd BIGOPay för laddning
Steg 1. Besök BIGOPays webbplats: Öppna din webbläsare och gå till BIGOPays webbplats. Detta är en dedikerad plattform för hantering av BIGO LIVE-transaktioner.
Steg 2. Ange BIGO ID: Väl på BIGOPay-webbplatsen blir du ombedd att ange ditt BIGO ID. Detta ID är unikt för ditt konto och säkerställer att diamanterna krediteras till rätt användare.
Steg 3. Välj påfyllningsbelopp: Efter att ha angett ditt BIGO ID, välj mängden diamanter du vill köpa. BIGOPay erbjuder ofta olika påfyllningsalternativ, allt från små till stora belopp.
Steg 4. Välj betalningsmetod: Välj din föredragna betalningsmetod. BIGOPay erbjuder vanligtvis en mängd olika alternativ, inklusive kredit-/betalkort, onlinebanker och digitala plånböcker, beroende på din region.
Steg 5. Slutför transaktionen: Följ anvisningarna för att slutföra din betalning. När transaktionen är framgångsrik kommer diamanterna att läggas till ditt BIGO LIVE-konto.
Vanliga frågor om BIGO LIVE Recharge
F1: Vad används diamanter till på BIGO LIVE?
Diamanter på BIGO LIVE fungerar som en virtuell valuta som kan användas för olika ändamål inom appen. De används främst för att skicka presenter till sändare under livestreams, för att visa uppskattning och stöd för deras innehåll. Dessutom kan diamanter användas för att komma åt vissa premiumfunktioner i appen, delta i exklusiva evenemang och mer. De lägger till ett interaktivt och givande element till BIGO LIVE-upplevelsen.
Q2. Hur kan jag bekräfta att mina diamanter har lagts till?
Efter att ha använt BIGOPay eller någon annan metod för att köpa BIGO-diamanter, kan du verifiera tillägget genom att kontrollera ditt saldo. Gå bara till "Mig" och sedan "Plånbok" i BIGO LIVE-appen. Diamanterna läggs vanligtvis till i realtid, så du bör se ditt nya saldo direkt efter laddningen.
Q3. Vad ska jag göra om diamanter inte läggs till efter omladdning?
Om du inte ser dina diamanter efter en BIGO LIVE-påfyllning, kontakta vår kundtjänst för hjälp. Gå till "Mig" och sedan "Feedback" i appen och ange följande information:
- Beloppet som debiteras
- Tid och datum för laddning
- En skärmdump av betalningskvittot, inklusive ordernummer
Q4. Jag fyllde på någon annans konto av misstag. Vad kan jag göra?
Tyvärr erbjuder BIGO LIVE inte återbetalningar för diamanter som skickats till fel konto. Vi rekommenderar att du kontaktar ägaren av kontot direkt för att diskutera situationen och eventuellt få tillbaka din förlust.
F5. Varför är Google Wallet den enda betalningsmetoden jag ser?
BIGO LIVE erbjuder en mängd olika betalningsmetoder för att fylla på. Om du bara ser Google Wallet, se till att du har den senaste versionen av BIGO LIVE installerad. Olika regioner har olika påfyllningsalternativ, så att uppdatera eller installera om appen från den officiella webbplatsen eller appbutikerna kan avslöja fler metoder.
F6. Jag har problem med att fylla på. Vad ska jag göra?
Om du har problem med Google Wallet eller någon annan betalningsmetod:
- Bekräfta att din region stöder den valda betalningsmetoden.
- Kontrollera att ditt kreditkort är giltigt och inte har löpt ut.
- Säkerställ tillräckligt med saldo om du använder ett bankomatkort.
- Om problemen kvarstår, försök att installera om Google Play eller BIGO LIVE-appen. Har du fortfarande problem? Vänligen skicka ett feedbackformulär i appen med tid och datum för försöket att fylla på, den metod som används och en skärmdump av eventuella felmeddelanden.
F7: Varför är mitt kontosaldo fryst?
Ditt BIGO LIVE-kontosaldo kan frysas på grund av säkerhetsskäl, såsom misstänkta aktiviteter eller brott mot BIGO LIVE:s användarvillkor. Detta är en skyddsåtgärd för att förhindra obehöriga transaktioner eller missbruk av kontot. Om ditt konto är fryst kommer du inte att kunna använda dina diamanter eller bönor förrän problemet är löst.
F8: Hur frigör jag mitt BIGO-saldo?
För att frigöra ditt BIGO LIVE-saldo bör du kontakta BIGO LIVEs kundsupport. Du kan göra detta genom att gå till avsnittet "Feedback" i appen. Ange detaljerad information om ditt konto och alla relevanta omständigheter som kan ha lett till frysningen. Kundsupportteamet kommer att granska ditt ärende och guida dig genom processen för att låsa upp ditt konto.
Vi hoppas att dessa svar hjälper dig att klargöra dina frågor om BIGO LIVE recharge. Om du har fler frågor, tveka inte att kontakta BIGO LIVE-appens feedbacksektion.
