BIGO LIVE tilbyr en berikende plattform for live streaming og sosial interaksjon, og en del av denne opplevelsen innebærer bruk av BIGO Diamonds.
Enten du ønsker å kjøpe BIGO-diamanter, forstå BIGO LIVE-betalingsmetoder eller lære om BIGO LIVE-påfyllingsprosedyrer, har denne guiden deg dekket.
Trinn-for-trinn veiledning tilBIGO LIVE Lad opp
Metode 1: Fyll på BIGO LIVE-diamanter på App
Trinn 1. Få tilgang til appen: Åpne BIGO LIVE-appen på enheten din. Sørg for at du er logget på kontoen din.
Trinn 2. Naviger til profilen din: Trykk på "Meg"-ikonet som vanligvis ligger nederst til høyre på skjermen. Dette tar deg til profilsiden din.
Trinn 3. Gå til Lommebok: I profilen din, finn og trykk på alternativet "Lommebok". Her vil du se din nåværende saldo av diamanter og bønner (en annen form for valuta i appen).
Trinn 4. Velg diamantpakke: I lommebokseksjonen finner du forskjellige diamantpakker tilgjengelig for kjøp. Disse pakkene kommer i forskjellige størrelser og priser, slik at du kan velge i henhold til dine behov og budsjett.
Trinn 5. Kjøp diamanter: Når du velger en pakke, blir du bedt om å bekrefte kjøpet. Du kan betale med betalingsmåten som er knyttet til appbutikken din (Google Play Store eller Apple App Store), eller andre betalingsmåter som er tilgjengelige i din region.
Lad opp under Live Stream: Alternativt, hvis du ser på en direktesending og ønsker å sende en gave, trykker du på gaveikonet. Hvis du ikke har nok diamanter, vises et "Ladd opp"-alternativ. Trykk på den for å kjøpe flere diamanter uten å forlate strømmen.
Metode 2: Bruke BIGOPay for opplading
Trinn 1. Besøk BIGOPay-nettstedet: Åpne nettleseren din og gå til BIGOPay-nettstedet. Dette er en dedikert plattform for håndtering av BIGO LIVE-transaksjoner.
Trinn 2. Skriv inn BIGO ID: Når du er på BIGOPay-siden, blir du bedt om å angi BIGO-IDen din. Denne ID-en er unik for kontoen din og sikrer at diamantene blir kreditert til riktig bruker.
Trinn 3. Velg påfyllingsbeløp: Etter at du har skrevet inn BIGO-ID-en din, velg antall diamanter du ønsker å kjøpe. BIGOPay tilbyr ofte forskjellige påfyllingsalternativer, alt fra små til store beløp.
Trinn 4. Velg betalingsmetode: Velg din foretrukne betalingsmetode. BIGOPay tilbyr vanligvis en rekke alternativer, inkludert kreditt-/debetkort, nettbank og digitale lommebøker, avhengig av din region.
Trinn 5. Fullfør transaksjonen: Følg instruksjonene for å fullføre betalingen. Når transaksjonen er vellykket, vil diamantene bli lagt til BIGO LIVE-kontoen din.
Vanlige spørsmål om BIGO LIVE Recharge
Q1: Hva brukes diamanter til på BIGO LIVE?
Diamanter på BIGO LIVE fungerer som en virtuell valuta som kan brukes til ulike formål i appen. De brukes først og fremst til å sende gaver til kringkastere under direktesendinger, og viser takknemlighet og støtte for innholdet deres. I tillegg kan diamanter brukes til å få tilgang til visse premium-funksjoner i appen, delta i eksklusive arrangementer og mer. De legger til et interaktivt og givende element til BIGO LIVE-opplevelsen.
Q2. Hvordan kan jeg bekrefte at diamantene mine er lagt til?
Etter å ha brukt BIGOPay eller en annen metode for å kjøpe BIGO-diamanter, kan du bekrefte tillegget ved å sjekke saldoen din. Bare gå til "Meg" og deretter "Lommebok" i BIGO LIVE-appen. Diamantene legges vanligvis til i sanntid, så du bør se den nye saldoen din umiddelbart etter oppladingen.
Q3. Hva bør jeg gjøre hvis diamanter ikke legges til etter opplading?
Hvis du ikke ser diamantene dine etter en BIGO LIVE-påfylling, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt for å få hjelp. Gå til "Meg" og deretter "Tilbakemelding" i appen, og oppgi følgende detaljer:
- Beløpet som belastes
- Tid og dato for opplading
- Et skjermbilde av betalingskvitteringen, inkludert ordrenummeret
Q4. Jeg fyllte ved et uhell på en annens konto. Hva kan jeg gjøre?
Dessverre tilbyr ikke BIGO LIVE refusjon for diamanter sendt til feil konto. Vi anbefaler at du tar kontakt direkte med eieren av kontoen for å diskutere situasjonen og potensielt gjenopprette tapet ditt.
Q5. Hvorfor er Google Wallet den eneste betalingsmåten jeg ser?
BIGO LIVE tilbyr en rekke betalingsmetoder for påfyll. Hvis du bare ser Google Wallet, sørg for at du har den nyeste versjonen av BIGO LIVE installert. Ulike regioner har forskjellige påfyllingsalternativer, så oppdatering eller reinstallering av appen fra den offisielle nettsiden eller appbutikkene kan avsløre flere metoder.
Q6. Jeg har problemer med å fylle på. Hva bør jeg gjøre?
Hvis du opplever problemer med Google Wallet eller en annen betalingsmåte:
- Bekreft at din region støtter den valgte betalingsmåten.
- Sjekk at kredittkortet ditt er gyldig og ikke utløpt.
- Sørg for tilstrekkelig saldo hvis du bruker et minibankkort.
- Hvis problemene vedvarer, prøv å installere Google Play eller BIGO LIVE-appen på nytt. Har du fortsatt problemer? Send inn et tilbakemeldingsskjema i appen med klokkeslett og dato for forsøket på påfylling, metoden som ble brukt og et skjermbilde av feilvarsel.
Spørsmål 7: Hvorfor er kontosaldoen min frosset?
Saldoen på BIGO LIVE-kontoen din kan fryses på grunn av sikkerhetsårsaker, for eksempel mistenkelige aktiviteter eller brudd på BIGO LIVEs vilkår for bruk. Dette er et beskyttelsestiltak for å forhindre uautoriserte transaksjoner eller misbruk av kontoen. Hvis kontoen din er frosset, vil du ikke kunne bruke diamantene eller bønnene dine før problemet er løst.
Q8: Hvordan frigjøre BIGO-saldoen min?
For å frigjøre BIGO LIVE-saldoen din, bør du kontakte BIGO LIVEs kundestøtte. Du kan gjøre dette ved å gå til «Tilbakemelding»-delen i appen. Oppgi detaljert informasjon om kontoen din og eventuelle relevante omstendigheter som kan ha ført til frysingen. Kundestøtteteamet vil gjennomgå saken din og veilede deg gjennom prosessen med å låse opp kontoen din.
Vi håper disse svarene hjelper deg med å avklare spørsmålene dine om BIGO LIVE recharge. Hvis du har flere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt gjennom BIGO LIVE-appens tilbakemeldingsseksjon.
