BIGO LIVE menawarkan platform yang memperkaya untuk penstriman langsung dan interaksi sosial, dan sebahagian daripada pengalaman ini melibatkan penggunaan Berlian BIGO.
Sama ada anda ingin membeli Berlian BIGO, memahami kaedah pembayaran BIGO LIVE, atau mengetahui tentang prosedur tambah nilai BIGO LIVE, panduan ini telah membantu anda.
Panduan Langkah demi Langkah untukBIGO LIVE Recharge
Kaedah 1: Tambah nilai berlian BIGO LIVE pada Apl
Langkah 1. Akses Apl: Buka apl BIGO LIVE pada peranti anda. Pastikan anda log masuk ke akaun anda.
Langkah 2. Navigasi ke Profil Anda: Ketik pada ikon "Saya" yang biasanya terletak di sudut kanan bawah skrin. Ini akan membawa anda ke halaman profil anda.
Langkah 3. Pergi ke Wallet: Dalam profil anda, cari dan ketik pada pilihan "Dompet". Di sini, anda akan melihat baki semasa anda bagi Diamonds and Beans (bentuk lain mata wang dalam apl).
Langkah 4. Pilih Pakej Berlian: Dalam bahagian Dompet, anda akan menemui pelbagai pakej berlian tersedia untuk pembelian. Pakej ini datang dalam pelbagai saiz dan harga, membolehkan anda memilih mengikut keperluan dan bajet anda.
Langkah 5. Beli Berlian: Sebaik sahaja anda memilih pakej, anda akan digesa untuk mengesahkan pembelian anda. Anda boleh membayar menggunakan kaedah pembayaran yang dipautkan ke gedung apl anda (Gedung Google Play atau Apple App Store) atau kaedah pembayaran lain yang tersedia di rantau anda.
Isi semula Semasa Strim Langsung: Sebagai alternatif, jika anda menonton strim langsung dan ingin menghantar hadiah, ketik pada ikon hadiah. Jika anda tidak mempunyai Berlian yang mencukupi, pilihan "Caj Semula" akan muncul. Ketik padanya untuk membeli lebih banyak Berlian tanpa meninggalkan strim.
Kaedah 2: Menggunakan BIGOPay untuk mengecas semula
Langkah 1. Lawati Laman Web BIGOPay: Buka pelayar web anda dan pergi ke laman web BIGOPay. Ini adalah platform khusus untuk mengendalikan transaksi BIGO LIVE.
Langkah 2. Masukkan ID BIGO: Setelah berada di tapak BIGOPay, anda akan diminta untuk memasukkan ID BIGO anda. ID ini adalah unik untuk akaun anda dan memastikan bahawa Berlian dikreditkan kepada pengguna yang betul.
Langkah 3. Pilih Jumlah Tambah Nilai: Selepas memasukkan ID BIGO anda, pilih jumlah Berlian yang anda ingin beli. BIGOPay selalunya menawarkan pilihan tambah nilai yang berbeza, dari jumlah kecil hingga besar.
Langkah 4. Pilih Kaedah Pembayaran: Pilih kaedah pembayaran pilihan anda. BIGOPay biasanya menawarkan pelbagai pilihan, termasuk kad kredit/debit, perbankan dalam talian dan dompet digital, bergantung pada wilayah anda.
Langkah 5. Lengkapkan Urus Niaga: Ikut gesaan untuk melengkapkan pembayaran anda. Setelah transaksi berjaya, Berlian akan ditambahkan ke akaun BIGO LIVE anda.
Soalan Lazim Mengenai BIGO LIVE Recharge
S1: Apakah Berlian Digunakan untuk BIGO LIVE?
Berlian di BIGO LIVE berfungsi sebagai mata wang maya yang boleh digunakan untuk pelbagai tujuan dalam aplikasi. Mereka digunakan terutamanya untuk menghantar hadiah kepada penyiar semasa strim langsung, menunjukkan penghargaan dan sokongan untuk kandungan mereka. Selain itu, berlian boleh digunakan untuk mengakses ciri premium tertentu apl, menyertai acara eksklusif dan banyak lagi. Mereka menambah elemen interaktif dan bermanfaat pada pengalaman BIGO LIVE.
S2. Bagaimana Saya Boleh Mengesahkan Berlian Saya Telah Ditambah?
Selepas menggunakan BIGOPay atau kaedah lain untuk membeli berlian BIGO, anda boleh mengesahkan penambahan dengan menyemak baki anda. Hanya pergi ke "Saya" dan kemudian "Dompet" dalam apl BIGO LIVE. Berlian biasanya ditambahkan dalam masa nyata, jadi anda harus melihat baki baharu anda serta-merta selepas cas semula.
S3. Apa yang Perlu Saya Lakukan Jika Berlian Tidak Ditambah Selepas Dicas semula?
Jika anda tidak melihat berlian anda selepas tambah nilai BIGO LIVE, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan. Pergi ke "Saya" dan kemudian "Maklum Balas" dalam apl, dan berikan butiran berikut:
- Jumlah yang dicaj semula
- Masa dan tarikh pengisian semula
- Tangkapan skrin resit pembayaran, termasuk nombor pesanan
S4. Saya Secara Tidak Sengaja Menambah Akaun Orang Lain. Apa yang boleh saya lakukan?
Malangnya, BIGO LIVE tidak menawarkan bayaran balik untuk berlian yang dihantar ke akaun yang salah. Kami mengesyorkan agar anda menghubungi terus pemilik akaun untuk membincangkan situasi dan berpotensi memulihkan kerugian anda.
S5. Mengapakah Google Wallet Satu-satunya Kaedah Pembayaran yang Saya Lihat?
BIGO LIVE menawarkan pelbagai kaedah pembayaran untuk tambah nilai. Jika anda hanya melihat Google Wallet, sila pastikan anda telah memasang versi terkini BIGO LIVE. Wilayah yang berbeza mempunyai pilihan tambah nilai yang berbeza, jadi mengemas kini atau memasang semula apl daripada tapak web rasmi atau kedai aplikasi mungkin mendedahkan lebih banyak kaedah.
S6. Saya Menghadapi Masalah Tambah Nilai. Apa patut saya buat?
Jika anda mengalami masalah dengan Google Wallet atau mana-mana kaedah pembayaran lain:
- Sahkan bahawa wilayah anda menyokong kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semak sama ada kad kredit anda sah dan tidak tamat tempoh.
- Pastikan baki mencukupi jika menggunakan kad ATM.
- Jika masalah berterusan, cuba pasang semula Google Play atau apl BIGO LIVE. Masih menghadapi masalah? Sila serahkan borang maklum balas dalam apl dengan masa dan tarikh percubaan tambah nilai, kaedah yang digunakan dan tangkapan skrin bagi sebarang pemberitahuan kegagalan.
S7: Mengapa Baki Akaun Saya Dibekukan?
Baki akaun BIGO LIVE anda mungkin dibekukan atas sebab keselamatan, seperti aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran syarat perkhidmatan BIGO LIVE. Ini adalah langkah perlindungan untuk mengelakkan transaksi yang tidak dibenarkan atau penyalahgunaan akaun. Jika akaun anda dibekukan, anda tidak akan dapat menggunakan berlian atau kacang anda sehingga isu itu diselesaikan.
S8: Bagaimana untuk Menyahbekukan Baki BIGO Saya?
Untuk menyahbekukan baki BIGO LIVE anda, anda harus menghubungi sokongan pelanggan BIGO LIVE. Anda boleh melakukan ini dengan mengakses bahagian "Maklum Balas" dalam apl. Berikan maklumat terperinci tentang akaun anda dan sebarang keadaan berkaitan yang mungkin menyebabkan pembekuan. Pasukan sokongan pelanggan akan menyemak kes anda dan membimbing anda melalui proses menyahbeku akaun anda.
Kami berharap jawapan ini membantu menjelaskan pertanyaan anda tentang cas semula BIGO LIVE. Jika anda mempunyai lebih banyak soalan, jangan teragak-agak untuk menghubungi melalui bahagian maklum balas apl BIGO LIVE.
