充值怎么操作?
本产品为自动充值,请选择要购买的充值金额,并复制花椒个人主页里的账号,确认无误后提交订单并完成付款。花椒号查看方式:登录花椒APP-点击【我的】-进入【我的主页】-点击花椒号即可复制。
花椒豆充值有次数限制吗?
充值没有次数限制,您可以重复多次购买,但一个订单仅支持购买一笔,如果想购买特定面额可分多次下单。
支付成功后多久能到账?
订单支付成功后,一般1分钟内自动充值到账,高峰时间可能需要排队,如超过30分钟未到账请及时联系客服咨询。
充值填错账号能退款吗?
如果我们按照您填写的账号充值成功,钱款是直接到达您填写的花椒账户的,因此无法退还。建议您复制粘贴花椒号并反复确认防止误充,您若有疑问可以联系在线客服咨询~
充多了是否可以退款?
我们会按照您选择的金额进行充值,充值成功后无法进行退款,请您反复确认您要充值的金额。
在哪里可以查询充值到账情况?
花椒充值请前往花椒APP-【花椒豆】页面-点击-进入【花椒账单】页面即可查看。
充值失败怎么办?
充值失败,主要有触发直播平台风控、未成年人保护模式设置两种原因。
如果您的花椒号充值失败,请及时联系客服协助处理哦~