The Genshinトップアップセンター Genshin Impact Players Worldwideの重要なプラットフォームとして機能し、安全で便利なゲーム内での購入を通じてゲームエクスペリエンスを強化しています。ほとんどのプレイヤーは、ゲーム内のストアやHoyoverseのトップアップセンターの信頼性とセキュリティなどの公式チャンネルを好みますが、TopupliveやCodashopなどのサードパーティプラットフォームは、多くの場合、競争力のある価格設定でユーザーを引き付けることがよくあります。

ただし、多くのプレイヤーは、Genshinが問題を補充することが多いことがよくあります。たとえば、72時間にわたってGenshinでの購入は表示されず、システムがトランザクションを減少させ続けるか、支払いが失敗します。理由は何でしょうか？ Genshinのトップアップで問題が発生している場合は、適切な場所にいます。この記事では、Genshin Impact Top Upが機能していない理由を分析し、Genesis Crystals、Gnostic Hymn、Welkin Moonの祝福をすぐに受け取るのに役立ちます。

1。 アカウントエラー

無効なユーザーID（UID）や不一致のサーバーなどの誤ったアカウントの詳細を入力することは、トップアップ障害の主な原因です。これは、アカウント情報の手動入力を必要とするTopupliveのようなサードパーティサイトで特に一般的であり、処理エラーにつながります。

2。 支払い方法は拒否されました

多くの場合、資金が不十分であるため、国際またはゲーム関連の購入に対する銀行の制限、または支持されていない支払い方法により、取引は失敗します。たとえば、Walmart Moneyカードのような一部のプリペイドカードは、Gacha Gamesの海外取引をサポートしなくなり、すぐに減少します。

3。 デバイス登録の不一致

Hoyoverseでは、アカウントの登録に最初に使用されていたデバイスでトップアップを作成する必要があります。別のデバイス（モバイルの代わりにPCなど）を補充しようとすると、「このアカウントを登録したデバイスを使用して補充してください」などのエラーをトリガーできます。

4。 ユーザーアカウントまたはサーバーエラー

トップアップ中に間違ったサーバー（たとえば、アメリカの代わりにアジア）を選択すると、トランザクションが失敗したり、クリスタルが間違ったアカウントにクレジットされたりする可能性があります。これは、プレイヤーがトップアッププロセスを急いだときの頻繁な間違いです。

5。 充電はサポートされていません

特定の地域に結び付けられたアカウントは、プラットフォームまたは支払い方法がその地域をサポートしていない場合、問題に直面する可能性があります。たとえば、米国ベースのアカウントは、主に東南アジアで運営されているサードパーティのサイトで動作しない場合があります。

6。 アカウントリスク管理、公式充電制限

Hoyoverseは、不正な支払い方法の使用やチャージバックの試みなど、不正行為の疑いのあるアカウントに一時的または恒久的な制限を課す場合があります。これにより、すべてのプラットフォームのトップアップがブロックされます。

7。 サーバーまたはプラットフォームの問題

Hoyoverseのサーバー、トップアップセンター、またはサードパーティのプラットフォームの一時的な停止またはメンテナンスは、トップアップ処理を混乱させる可能性があります。プレイヤーは、これらの期間中にエラーや遅延に遭遇する可能性があります。

8。 サードパーティのセキュリティリスク

非公式のサードパーティサイトを使用すると、リスクはリスクがあります。これは、Hoyoverseによって完全に承認されていない可能性があるためです。たとえば、Lootbarのようなプラットフォームは、一部のユーザーによって詐欺としてフラグを立てており、不正なトップアップはマイナスのPrimoバランスまたはアカウント禁止につながる可能性があります。ただし、CodashopとRazer Goldは、Hoyoverseと正式に提携しており、より安全であると考えられています。

9。 内部リスク制御傍受

TopupliveやCodashopなどのプラットフォームは、Forterや独自のリスク制御などのシステムを使用して、注文にフラグを立てることができます。これらの注文は、配達前に傍受されます。多くの場合、異常な支払いパターンまたはアカウントの詳細が不一致であるため、即時の払い戻しまたはキャンセルが行われます。

10。 コスト管理

一部のトランザクションは、異常に高い購入金額や頻繁なトップアップなど、コスト関連の要因により、プラットフォームのリスク管理システムによってフラグを立てられます。これにより、自動注文のキャンセルまたは遅延につながる可能性があります。

11。 在庫切れ

サードパーティのプラットフォームは、特定のトップアップパッケージで一時的に在庫がなくなり、遅延または失敗したトランザクションを引き起こす可能性があります。これは公式チャネルではあまり一般的ではありませんが、再販業者のサイトで発生する可能性があります。

Genshinのトップアップの問題を修正する方法は？

トップアップの問題に遭遇するのはイライラする可能性がありますが、いくつかのターゲットステップでほとんどの問題を解決できます。各問題に個別に対処する代わりに、ソリューションを、構想のセットアップ、支払い方法、プラットフォームの信頼性などの主要な領域にグループ化して、効率的にトラブルシューティングを行います。これらの手順に従って、ジェネシスクリスタルまたはその他の購入を迅速に提供してください。

1.アカウントの詳細を確認して保護します

多くのトップアップの問題は、無効なUID、間違ったサーバー、HoyOverseが課した制限などの誤ったアカウント情報または制限に起因しています。

● UIDとサーバーを確認してください：Genshin Impactにログインして、タイプミスを避けるために、ゲーム内の設定からUIDを直接コピーします。選択したサーバー（アメリカ、アジアなど）がアカウントの地域と一致することを確認します。クリスタルが間違ったサーバーにクレジットされた場合は、トランザクションIDとスクリーンショットでカスタマーサポートに連絡してください。

● アカウントの制限を解決します：Hoyoverseが疑わしいアクティビティのためにアカウントにフラグを立てた場合（たとえば、VPNの使用またはチャージバックによる）、ゲーム内フィードバックシステムまたはHoyoverseのWebサイトからリクエストを送信します。制限を解除するための合法的な支払いの証拠を提供します。

● 登録されたデバイスを使用します：ゲーム内のトップアップまたはバトルパスの購入については、当初アカウントを登録したデバイスを使用してください（たとえば、そこから始めた場合はモバイルなど）。これが不可能な場合は、デバイスの制限をバイパスすることが多い公式のトップアップセンターWebサイトを試してください。

● ヒント：UIDとサーバーの詳細を安全なメモに保存して、トップアップ中にすばやく参照してください。

2.支払いの互換性を確保します

取引の衰退や地域の非互換性などの支払い関連の問題は、トップアップの失敗の一般的な犯人です。

● 支払い方法を確認します：支払い方法に十分な資金があり、国際取引をサポートしていることを確認してください。銀行がゲームや海外での購入をブロックしている場合は、連絡して、PayPal、Grabpay、または地域固有のオプションなどの代替案（トッププライブのGCASHなど）にトランザクションまたは切り替えを許可します。

● アカウント領域を一致させます：プラットフォームがアカウントの地域をサポートしていることを確認します。たとえば、Topupliveは地域固有のサービス（US、PH、SG）を提供します。

● リスクコントロールフラグに対応します：プラットフォームがコストまたは内部リスク制御のために注文をキャンセルする場合は、購入金額または別の支払い方法を試してください。手動処理のために、トランザクションの領収書を使用してプラットフォームのサポートに連絡してください。

● ヒント：最初に小さなトップアップでテストして、大規模な購入を試みる前に支払いの互換性を確認します。

3.信頼できるプラットフォームとタイミングを選択します

● 信頼できるサードパーティサイトを選択します：より良い価格設定のためにサードパーティのプラットフォームを希望する場合は、Codashop、Razer Gold、TopupliveなどのHoyoverse-Partneredサイトに固執します。

● サーバーのステータスを確認します：サーバーの停止またはメンテナンスに関する最新情報については、DownDetectorまたはHoyoverseのソーシャルメディアにアクセスしてください。トップアップを再試行する前に、サーバーが安定するまで待ちます。

● ストックとタイミングを監視します：在庫不足に直面しているサードパーティのサイトについては、補充の更新についてWebサイトを確認するか、後で再試行してください。プラットフォームが過負荷になっている場合、新しいバナーリリースのように、ピーク時に補充しないでください。

● ヒント：問題が発生した場合に迅速な解決のために、トランザクションの領収書を常に保存し、サードパーティのプラットフォームで注文ステータスを追跡してください。

スムーズなトップアップエクスペリエンスのための追加のヒント

● トランザクションステータスを監視します：領収書を保存し、注文ステータスを追跡します。購入が72時間以内に表示されない場合は、トランザクションIDにサポートに連絡してください。

● チャージバックは避けてください：Codashopのような正当なプラットフォームであっても、チャージバックを開始すると、プリムのバランスが負のバランスやアカウント禁止につながる可能性があります。

● アカウントを保護します：強力なパスワードを使用し、2要素認証を有効にして、不正なトップアップまたはアカウント回復のエクスプロイトを防ぎます。

結論

Genshin Impactのトップアップの問題はイライラする可能性がありますが、アカウントエラー、リスク管理測定、プラットフォームの制限であろうと、理由を理解することで、適切な修正を見つけることができます。 Hoyoverseのトップアップセンターなどの信頼できるプラットフォームや、CodashopやRazer Goldなどの公式に提携したサイトに固執することで、リスクを最小限に抑え、シームレスなトップアップエクスペリエンスを楽しむことができます。問題が発生している場合は、お客様の問題に関する詳細情報を使用して、カスタマーサポートに手を差し伸べることをためらわないでください。これらのソリューションを使用すると、Genesis Crystalsを収集し、すぐにTeyvatを探索することに戻ります。