BIGO LIVE nabízí obohacující platformu pro živé vysílání a sociální interakci a část této zkušenosti zahrnuje použití BIGO Diamonds.
Ať už si chcete koupit BIGO Diamonds, porozumět platebním metodám BIGO LIVE nebo se dozvědět o postupech dobíjení BIGO LIVE, tento průvodce vás pokryje.
Průvodce krok za krokem kBIGO LIVE Recharge
Metoda 1: Doplňte diamanty BIGO LIVE v aplikaci
Krok 1. Přístup k aplikaci: Otevřete na svém zařízení aplikaci BIGO LIVE. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu.
Krok 2. Přejděte na svůj profil: Klepněte na ikonu „Já“ umístěnou obvykle v pravém dolním rohu obrazovky. Tím přejdete na stránku svého profilu.
Krok 3. Přejděte do Peněženky: Ve svém profilu najděte a klepněte na možnost „Peněženka“. Zde uvidíte svůj aktuální zůstatek diamantů a fazolí (jiná forma měny v aplikaci).
Krok 4. Vyberte diamantový balíček: V sekci Peněženka najdete různé diamantové balíčky, které je možné zakoupit. Tyto balíčky se dodávají v různých velikostech a cenách, což vám umožní vybrat si podle vašich potřeb a rozpočtu.
Krok 5. Nákup diamantů: Jakmile si vyberete balíček, budete vyzváni k potvrzení nákupu. Můžete platit pomocí platební metody propojené s vaším obchodem s aplikacemi (Google Play Store nebo Apple App Store) nebo jinými platebními metodami dostupnými ve vaší oblasti.
Dobíjení během živého přenosu: Případně, pokud sledujete živý přenos a chcete poslat dárek, klepněte na ikonu dárku. Pokud nemáte dostatek diamantů, zobrazí se možnost „Dobít“. Klepnutím na něj zakoupíte další diamanty, aniž byste opustili stream.
Metoda 2: Použití BIGOPay pro dobíjení
Krok 1. Navštivte web BIGOPay: Otevřete webový prohlížeč a přejděte na web BIGOPay. Toto je specializovaná platforma pro zpracování transakcí BIGO LIVE.
Krok 2. Zadejte BIGO ID: Jakmile budete na stránce BIGOPay, budete požádáni o zadání svého BIGO ID. Toto ID je jedinečné pro váš účet a zajišťuje, že diamanty budou připsány správnému uživateli.
Krok 3. Zvolte částku dobití: Po zadání vašeho BIGO ID vyberte množství diamantů, které si přejete koupit. BIGOPay často nabízí různé možnosti dobíjení, od malých po velké částky.
Krok 4. Vyberte způsob platby: Vyberte preferovaný způsob platby. BIGOPay obvykle nabízí různé možnosti, včetně kreditních/debetních karet, online bankovnictví a digitálních peněženek, v závislosti na vaší oblasti.
Krok 5. Dokončete transakci: Dokončete platbu podle pokynů. Jakmile bude transakce úspěšná, budou diamanty přidány na váš účet BIGO LIVE.
FAQ O BIGO LIVE Recharge
Q1: K čemu se diamanty používají na BIGO LIVE?
Diamanty na BIGO LIVE slouží jako virtuální měna, kterou lze v rámci aplikace použít k různým účelům. Primárně se používají k zasílání dárků vysílatelům během živých přenosů, čímž se projevuje uznání a podpora jejich obsahu. Kromě toho lze diamanty použít k přístupu k určitým prémiovým funkcím aplikace, k účasti na exkluzivních akcích a dalším. Přidávají k zážitku BIGO LIVE interaktivní a obohacující prvek.
Q2. Jak mohu potvrdit, že mé diamanty byly přidány?
Po použití BIGOPay nebo jiné metody k nákupu diamantů BIGO můžete přidání ověřit kontrolou zůstatku. Jednoduše přejděte na „Já“ a poté na „Peněženka“ v aplikaci BIGO LIVE. Diamanty se obvykle přidávají v reálném čase, takže svůj nový zůstatek byste měli vidět ihned po dobití.
Q3. Co mám dělat, když diamanty nejsou přidány po dobití?
Pokud po dobití BIGO LIVE nevidíte své diamanty, kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb a požádejte o pomoc. Přejděte v aplikaci na „Já“ a poté na „Zpětná vazba“ a zadejte následující podrobnosti:
- Dobitá částka
- Čas a datum dobití
- Snímek obrazovky potvrzení o platbě včetně čísla objednávky
Q4. Omylem jsem dobil účet někoho jiného. Co mohu dělat?
Bohužel BIGO LIVE nenabízí vrácení peněz za diamanty zaslané na nesprávný účet. Doporučujeme kontaktovat přímo vlastníka účtu a prodiskutovat situaci a případně získat zpět vaši ztrátu.
Q5. Proč je Peněženka Google jedinou platební metodou, kterou vidím?
BIGO LIVE nabízí různé platební metody pro dobíjení. Pokud vidíte pouze Peněženku Google, ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější verzi BIGO LIVE. Různé regiony mají různé možnosti dobíjení, takže aktualizace nebo přeinstalace aplikace z oficiálního webu nebo obchodů s aplikacemi může odhalit více metod.
Q6. Mám potíže s doplňováním. Co mám dělat?
Pokud máte problémy s Peněženkou Google nebo jinou platební metodou:
- Potvrďte, že váš region podporuje vybranou platební metodu.
- Zkontrolujte, zda je vaše kreditní karta platná a nevypršela její platnost.
- Při použití bankomatové karty zajistěte dostatečný zůstatek.
- Pokud problémy přetrvávají, zkuste přeinstalovat Google Play nebo aplikaci BIGO LIVE. Stále máte problémy? Odešlete prosím formulář zpětné vazby v aplikaci s časem a datem pokusu o dobití, použitou metodu a snímek obrazovky s upozorněním na selhání.
Q7: Proč je zůstatek mého účtu zmrazen?
Zůstatek na vašem účtu BIGO LIVE může být zmrazen z bezpečnostních důvodů, jako jsou podezřelé aktivity nebo porušení podmínek služby BIGO LIVE. Jedná se o ochranné opatření, které má zabránit neoprávněným transakcím nebo zneužití účtu. Pokud je váš účet zmrazen, nebudete moci používat své diamanty nebo fazole, dokud nebude problém vyřešen.
Q8: Jak rozmrazit můj zůstatek BIGO?
Chcete-li rozmrazit svůj zůstatek BIGO LIVE, měli byste kontaktovat zákaznickou podporu BIGO LIVE. Můžete to udělat tak, že v aplikaci přejdete do sekce „Zpětná vazba“. Poskytněte podrobné informace o svém účtu a všech relevantních okolnostech, které mohly vést k zmrazení. Tým zákaznické podpory váš případ zkontroluje a provede vás procesem rozmrazení vašeho účtu.
Doufáme, že tyto odpovědi pomohou objasnit vaše dotazy ohledně dobíjení BIGO LIVE. Máte-li další otázky, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím sekce zpětné vazby aplikace BIGO LIVE.
